FAQ

Tak – od doradztwa i doboru sprzętu, przez wizualizację, aż po montaż i szkolenia.

Tak – oferujemy projekty 2D i 3D wraz z rozmieszczeniem stref, podłóg, recepcji itd.

Tak – kolor ram, tapicerki, hafty, osłony maszyn ze stosem.

• Używany – sprzęt kompletny, z widocznymi śladami użytkowania, bez gwarancji.
• Nowy – fabrycznie nowe urządzenia, z gwarancją producenta.
• Powystawowy – nowy sprzęt po ekspozycjach, z gwarancją, w bardzo dobrym stanie.
• Poserwisowy (light refurbished) – sprzęt po czyszczeniu, testach i naprawach. 6 miesięcy gwarancji.
• Zregenerowany (full refurbished) – po kompleksowej renowacji, z gwarancją na 12 miesięcy i możliwością personalizacji.

Tak – zapraszamy do naszego magazynu i showroomu w Bielsku-Białej. Na miejscu można obejrzeć sprzęt i skorzystać z doradztwa. Wizyta możliwa po wcześniejszym umówieniu terminu.

Tak – większość urządzeń z konsolami (np. bieżnie, rowery, eliptyki) oferuje możliwość ustawienia języka interfejsu. Przy zamówieniu wskaż preferowaną wersję: angielską lub niemiecką.

Tak – oferujemy pełną personalizację: kolory ram (paleta RAL), tapicerki, nici, hafty z logo, branding graficzny. Personalizacja dostępna dla sprzętu regenerowanego i nowego – szczegóły ustalamy indywidualnie przy zamówieniu.

Tak – oferujemy pełne doradztwo: od analizy potrzeb, przez wizualizację i dobór sprzętu, aż po transport, montaż, personalizację i szkolenie personelu.

Tak – dobieramy rozwiązania do dostępnej powierzchni, planowanego obciążenia i przeznaczenia (domowa, firmowa, komercyjna, hotelowa).

Tak – kontakt telefoniczny/mailowy lub wizyta w siedzibie w Bielsku-Białej (po umówieniu).

Niektóre urządzenia mamy w magazynie (gotowe do wysyłki), inne wymagają regeneracji/odświeżenia/kompletacji. Dla każdego produktu określamy indywidualny czas realizacji.

Tak – klatki funkcjonalne i akcesoria, bramy wielofunkcyjne, akcesoria mobilne (kettlebelle, piłki lekarskie, boxy, liny), sprzęt do stref cross. Doradzimy przy wyborze i rozmieszczeniu.

Tak – beznapędowe bieżnie, orbitreki, rowery i maszyny siłowe; akcesoria (hantle, ławki, maty); zestawy do małej przestrzeni. Dopasujemy do metrażu, celów i budżetu.

Tak – wybrane modele cardio/siłowe z dostępem bocznym, regulacją oporu w pozycji siedzącej itd. Zapraszamy na indywidualną konsultację.

Przez formularz online: https://www.fitnessclub24.pl/formularz-serwisowy. Wypełnij dane kontaktowe, opisz problem i podaj model – serwis skontaktuje się z Tobą.

Tak – szeroki wybór oryginalnych i zamiennych części oraz akcesoriów treningowych. Możliwy zakup samych części.

Tak – skupujemy sprzęt fitness z siłowni, klubów, hoteli i obiektów prywatnych. Wycena, odbiór i sprawne rozliczenie.

Tak – przeglądy, naprawy i serwis odpłatny. Indywidualna umowa serwisowa lub serwis jednorazowy.

Tak – krótkie szkolenia z obsługi i eksploatacji dla personelu obiektów komercyjnych.

Tak – okresowe i cykliczne przeglądy: kontrola stanu technicznego, konserwacja i czyszczenie, weryfikacja zużycia części, raport serwisowy. Możliwe przeglądy jednorazowe (np. przy otwarciu klubu lub przed sezonem), umowy cykliczne (np. co 3 lub 6 mies.) oraz pakiety priorytetowe. Niezależnie od miejsca zakupu.

TAK – podejmujemy się napraw większości modeli podzespołów.

TAK – dostarczamy nowe oprogramowanie oraz instrukcje.

TAK – szeroka gama naklejek instruktarzowych, możliwość personalizacji.

TAK – wykwalifikowana kadra techniczna i logistyczna, własny transport i potrzebne narzędzia.

Przelew, karta, gotówka. Obsługujemy: PLN, EUR, USD.

Tak – współpracujemy z: Grenke, ABC Finance, Praxis, EFL.

Tak – przygotowujemy m.in. zaświadczenia o wartości, specyfikacje techniczne, potwierdzenia płatności.

Tak – od 6 do 24 miesięcy, z możliwością przedłużenia.

Tak – standardowo 30–50% w zależności od wartości zamówienia.

Tak – faktury w PLN, EUR lub USD.

Tak – indywidualne oferty i wyceny (PDF) na podstawie zapytania.

Firma z aktywnym VAT‑UE: WDT, faktura 0% VAT, rozliczenie w kraju docelowym, numer potwierdzony w VIES, towar musi opuścić Polskę. Osoba prywatna: VAT doliczany; 0% nie przysługuje; stawka wg miejsca dostawy.

Ustalany indywidualnie: liczba/rodzaj urządzeń, lokalizacja (kod pocztowy), usługi dodatkowe (wniesienie, montaż). Standardowo dostawa do pierwszej przeszkody architektonicznej (próg/schody/winda). Wniesienie i montaż – płatne.

Tak – płatne i wyceniane indywidualnie; można zamówić z transportem lub osobno. Potrzebne informacje o warunkach lokalowych (piętro, winda, szerokość drzwi).

Tak – dostarczamy na cały świat, do krajów UE i poza Europę.

Folia stretch i/lub bąbelkowa; wrażliwe miejsca – pianka PU; duże/ciężkie – na paletach; w razie potrzeby dodatkowe wzmocnienia/skrzynie.

Sprzęt z magazynu: 2–10 dni roboczych. Sprzęt regenerowany: 2–6 tygodni. Wyposażenie całych klubów: ustalane indywidualnie.

Tak – po zatwierdzeniu oferty i zaliczce; dłuższe magazynowanie może wymagać opłaty (ustalane indywidualnie).

Tak – odbiór przez firmę zewnętrzną/kuriera/własny transport klienta. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie daty, rodzaju załadunku i dokumentów.